🍷🏽🍾
近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。
游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。
无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。
⚢(撰稿:秦绿祥)发面饼一样的脸,挂着两片熟悉又惊心的蝴蝶形红斑
2024/07/20姚斌轮❴
民间工艺纪录片《丝路百工》开播
2024/07/20尉迟维福♚
法海被恨过但没丑过
2024/07/20喻河云✜
行知读书会|一场穿越古今的科幻漫画奇旅
2024/07/20应香伯🌳
江湾里Meet678联合抖音IP启幕街头音乐节
2024/07/20司马欣敬🤺
这事儿|傅园慧入职浙大:哪些大学的体育课是世界冠军教的
2024/07/19任雄海🛴
巴西街头的踢杯子挑战
2024/07/19骆飞华➜
解决iOS邮箱使用QQ邮箱账户无法发送邮件,连接发信服务器失败问题
2024/07/19诸朋宇o
先进科技主题周报:电子信息产品市场需求改善 PCB厂商业绩表现突出
2024/07/18廖斌亚i
聚焦煤电转型增效:“十四五”煤电发展锁定这些关键词
2024/07/18寇香凡🌟