🛸✁🤰
不久前,“自动续费应以显著方式提醒消费者”话题登上热搜,引起不少消费者的关注。大家认为,当前各种软件会员服务为生活提供了各种服务,愿意为之付费中日文字幕的视频伦理,当然,有时服务到期后,大家对服务的需求可能需要重新考虑,但是因为忘记关闭会员服务的“自动续费”功能,导致“被动”成为会员,这体验实在不好……这一情况有望得到治理,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
针对此类情况,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。比如,电子商务法和消费者权益保护法都要求的“显著方式”,一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等。特别是,2022年5月1日,网络交易监督管理办法正式实施,其中规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。
然而,一些手机应用的经营者,选择用格式条款进行说明,恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式,使消费者落入了陷阱。比如,有的订购会员的系统界面上,有很小的一行字:“到期后自动续费,可随时取消”,并且已被默认勾选。用户不仔细看,根本不会注意到那行字。等到发现时,已经“被默认勾选”了。至于一些App“免费试用”后自动高价续费,更是一种隐形欺诈行为。可见,无论是“默认勾选”自动续费,还是“免费试用”后自动高价续费,违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,均已涉嫌违法。
★(撰稿:从薇宽)外交部:强烈谴责、坚决反对美国再次对台售武
2024/07/20申屠维震🗒
汉江支流唐河遭遇洪峰当地紧急转移安置4281人
2024/07/20郎春政⚛
中共中央新闻发布会丨着力解决干部乱作为、不作为、不敢为、不善为问题
2024/07/20施姣媛♴
安徽省委主要负责同志职务调整 梁言顺任安徽省委书记
2024/07/20毛灵巧💆
全屋光网FTTR社区项目亮相青岛
2024/07/20龙晶鸿✫
警示标语引争议:就应该让警戒更醒目
2024/07/19公羊鹏咏🚳
王钧任甘肃省人民政府副省长
2024/07/19丁强兴🥂
【境内疫情观察】广东新增117例境外输入病例(3月3日)
2024/07/19甘琪谦e
黄金,又疯了
2024/07/18宰彪浩o
奋斗者正青春——不负韶华逐梦行,盛世青年展作为
2024/07/18司马震恒🚊