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“参团时，鲲达之旅公司的工作人员表示，在五天四晚的旅行结束后，乘坐航班的游客会以抽签的形式抽取购买平价茅台酒的资格，中签率为70%，抽中了就可以按每瓶1499元的价格购买两瓶飞天茅台酒。”李阿姨告诉记者，旅游结束时熟悉的味道4新妈，工作人员让他们在抽取购酒资格的“黔云乐购”小程序上进行身份证登记，但直至返程到家，两人也没有接到购买平价茅台酒的通知。后来，旅行团的游客互相聊起此事，才知道整个团队没有任何人获得了购买资格，这与旅行社此前的宣传不一致。

龙先生表示，2020年熟悉的味道4新妈，鲲达之旅公司与安顺黄果树机场管理有限公司就用平价茅台酒拉动“航空+旅游”达成合作意向，安顺黄果树机场管理有限公司从2020年8月11日开始推出茅台换购活动，一直到2021年10月28日茅台换购活动结束，该公司全程都参与合作。通过平价购买茅台酒、降低报团费用的方式，面向浙江、福建市场，吸引了3万余名游客赴安顺旅游。

“出现问题的是2021年3月28日至2021年8月3日的执飞航班，这期间，安顺黄果树机场管理有限公司一直以没有旅游购酒资源配额为由，未兑付茅台酒，导致鲲达之旅公司屡屡被消费者投诉，我们近百万元的地接费用也被扣。”龙先生告诉记者，一部分通过“黔云乐购”小程序登记购买平价茅台酒的游客，因系统问题导致邮寄地址错误等原因，一直没收到酒，款项也未退回到游客账户。

记者在安顺黄果树机场管理有限公司向贵州省机场集团市场部提交的一份《关于向贵州省机场申请补购茅台酒配额的报告》中看到，该机场于2020年8月起获得贵州省机场集团提供的茅台酒配额，2021年3月28日至8月3日执飞的福州-安顺、宁波-安顺航班一直未获得酒资源配额，涉及286架次航班和31121人次旅客。根据安顺黄果树机场运营情况，福州-安顺和宁波-安顺3月26至8月3日期间茅台酒配额，建议补给航班执飞方。

北京理道律师事务所主任律师王久成对记者表示，安顺黄果树机场管理有限公司与旅行社如果就用平价茅台酒拉动“航空+旅游”达成合作约定，无论是口头约定还是书面约定，安顺黄果树机场管理有限公司均应当按照约定履行自己的义务，如安顺黄果树机场管理有限公司未按约定履行义务则违反诚信原则，构成违约，应当向旅行社承担违约赔偿责任。