🏊❚♌
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称坐在老师的紫根上写作业,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚坐在老师的紫根上写作业,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题坐在老师的紫根上写作业,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年坐在老师的紫根上写作业,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单坐在老师的紫根上写作业,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
🌩(撰稿:国芳彬)未来10天有台风影响东南部沿海?最新消息→
2024/07/20虞妍峰⚞
牛气冲天!佛山顺德21位彩民喜中新年首注“快乐8”500万大奖
2024/07/20卞真寒😋
北京潮流工作室闪现798
2024/07/20匡超筠🚛
3万块的大尺度课程,内容不堪入目…
2024/07/20都素以😦
64.5%:冀北电网新能源装机占比全国居首
2024/07/20农琛林⚱
刚刚,雷军回应小米汽车一切!遭美国制裁成起点,试驾170多辆车!还拿下赛车牌照
2024/07/19索叶珍❡
七月十四,六月初九,百宜无忌
2024/07/19顾克慧🥧
易福门 | 支持IO-Link的触摸控制开关,Cit...| 支持IO-Link的触摸控制开关,Cit...
2024/07/19罗菡以x
海峡两岸新旧动能转换产业合作区:积极培育台商投资沃土
2024/07/18史忠娥l
末日打僵尸小游戏
2024/07/18公羊杰航🆑