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本报北京9月1日电(记者刘小燕)“您好,咱们这里是首付13万元的精装修花园洋房,距北京市中心车程一个半小时,想邀请您详细了解一下……”今天上午9点,家住北京市昌平区的郭女士接到一通归属地为广东广州的电话,接通后对方便直接开始了房产推介。不过,当郭女士询问项目具体位置在哪里时,对方则进行了约1分钟的推销。“答非所问,而且我尝试打断,对方也没有反应,还是继续念。”郭女士说,后来她才意识到自己遭遇了AI电话骚扰。
记者调查多家科技公司发现,AI外呼电话的音色、话术、号码归属地以及拦截概率等均可以另外设置。“外呼号码池非常大,一旦号码被用户标记‘营销推广’,这个号码就不会再启用,同时对话术进行调整。”某科技公司营销员朱女士对记者说。同时,还有销售人员透露,一个外呼机器人一天可以拨打几千甚至上万通电话。如果客户有更多需求,可以用多个外呼机器人实现。
“电话外呼营销及其使用的号码池在很长一段时间一直存在,是电信领域的投诉重点和治理难点。如今,AI技术的加持在对话层面节省了人力成本,客观上造成了外呼营销的骚扰更加疯狂。”电信分析师付亮认为,大部分被标注为“营销骚扰”的号码都违反了有关法律规定,应予以处罚,但鲜有处罚治理的案例。治理AI外呼骚扰的重点在于电信运营领域对号码的有效治理与管控。目前用于商业推广的手机号码中,虚拟运营商的号码占比很高,对此虚拟运营商和监管部门应采取更积极的治理措施。
9月1日,记者跟随“铸牢共同体 中华一家亲”暨“雪域高原焕新貌”调研采访活动走进西藏林芝市工布江达县高原生态养鹿基地。基地内,梅花鹿、马鹿成群结对,或悠然觅食,或奔跑嬉戏,见陌生人来也表现得十分“社牛”,直面镜头并和记者互动玩耍。据了解,这些鹿是2023年从东北来的“老铁”。目前,公鹿可正常产茸,产量与原产地中国鹿乡西丰县相比只高不低,质量更好一些,母鹿也已实现顺利分娩,幼崽成活率较高。
基地共有5名员工,现存栏梅花鹿和马鹿共165只,其中产茸公鹿85只(梅花鹿69只,马鹿16只),依托西藏原生态自然环境,通过仿野生养殖方式,采取“企业+基地+农牧民”运行模式,研发藏地天鹿系列冻干鹿心粉、鹿茸血片、蜂蜜鹿油、鹿筋尾膏、鹿角帽粉等9个系列12种“藏地天鹿”产品,年产鹿茸及茸血(酒)等鹿系列产品1000斤以上,预期年产值200万元以上。未来开启规模化养殖后,将有效带动发展壮大村集体经济,助力农牧民群众增收致富。
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