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拉萨市检察机关把新时代“枫桥经验”融入检察履职办案全过程，聚焦将矛盾纠纷化解纳入法治轨道，持续深入开展信访矛盾源头治理三年攻坚行动等专项行动。不断提升12309检察服务中心功能，结合“检护民生”“检察护企”等专项活动，完善“信、访、网、电”多渠道，增设检察护企岗，妇女儿童权益保护岗，规范“一站式”综合性检察服务平台建设，同步受理群众诉求，安排专人分类别处理已满18岁点此3秒自动转入，严格落实受理事项、群众来信、院领导接访“一事一档”或“一案一档”。