📻🈸👑
近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。
游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。
无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。
✜(撰稿:步龙山)人民论坛|功成不必在我、功成必定有我
2024/07/19寇清素➴
也去淘金了?官方:国安旧将比埃拉加盟阿联酋豪尔费坎俱乐部
2024/07/19虞雨慧💏
“国际传播:融合与创新”论坛在青岛举办
2024/07/19景倩盛➝
麻辣影视|刚演完完美哥哥,佟大为在《错位》里黑化得让人害怕
2024/07/19印珊翰⛐
夏日浪漫从晨起小摊买束荷花开始
2024/07/19夏保环🥚
福州十所民办初中第一个中签号出炉
2024/07/18毕贝轮🎇
全国夏粮再获丰收
2024/07/18昌香宝🚭
超大扑棱蛾子的蛇头伪装好逆天
2024/07/18雍良泽m
唐山一男子在烧烤店殴打女性事件
2024/07/17贡家乐m
广州地铁男子神反应救下被夹女孩
2024/07/17仲弘茜➏