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近日，上海市文化和旅游局对此问题作出回应：上海图书馆东馆目前需要预约使用的是位于3楼阅读广场的484个座位。因其配套独立插座，设施较新，受到读者追捧。读者可在小程序上自行预约或取消预约座位。座位预约为7日内分时段预约，读者可通过“上海图书馆”微信小程序登记信息、挑选座位，一个绑定手机号一次仅限预约一个座位。单个座位全天分为3个预约时段，单次使用时长为3.5小时。

除了阅读广场外，上图东馆其他开放区域的座位均无条件开放，“随到随坐、先到先得”。为规范读者借阅秩序，上海图书馆在官网、小程序、各借阅窗口均发布了读者须知，读者在提出办证申请时也必须认可服务政策，遵守“七不”规范等公共秩序守则，尊重和配合工作人员的安排和管理，遵守公序良俗原则，勿占座、争抢公共资源等。从2023年上图东馆全年的服务数据和现场实际情况来看，小长假及寒暑假为读者客流高峰，会出现此区域座位供不应求的状况，其他时间基本都能满足读者的日常学习、活动需求。 

上海市文化和旅游局表示，目前，上海市已建成开放各级公共图书馆239家，实现了全市街道、乡镇全覆盖。其中，市级公共图书馆2家、区级公共图书馆17家、街镇公共图书馆220家。除上海少年儿童图书馆在公休日、国家法定节假日和寒暑假期间需要预约入馆，其余238家公共图书馆均免预约入馆。不少区级、街镇公共图书馆的阅览席位配套设施体验也比较好帮初中校花疏通下水道，欢迎读者就近就便前往附近的公共图书馆自习阅读。