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中国社会科学院财经战略研究院市场流通与消费研究室主任 依绍华：我们的政策很好，也采取了多种渠道进行宣传，但是在触达消费者的时候，确实还是应该提高政策知晓率。这个过程中，我们要采用多手段、多触点的方式推进。尤其针对一些老年群体，或者是农村居民等特定群体要给予更多的关注。另外，在打通卡点、堵点方面，我觉得还要用数字化手段来进行赋能。赋能的过程中简化流程，比如说身份认证、资格认证等，从而提高消费的便利度，使我们整个换新的过程更加顺畅，也能提高换新的效率。