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调查发现,当天很多上海用户都收到了类似的短信。内容大同小异,但有的附有链接,有的是联系电话。点击短信所附链接,跳出一张来自“抖音客服”的短视频直播会员收费标准,金额相当高——每月800元,一年9600元抽搐一进一出再深一点,三年28800元,并称“银联中心会从你的名下银行信用卡自动进行扣除”“如不关闭或续费不成功将对您征信产生影响”……页面上还有“点击联系抖音客服”的按钮。
拨打部分电话号码后,发现有的已经是空号,无法拨通;有的拨通后,对方一言不发,迅速挂断电话。记者打通了0937-2866989这一号码,对方自称为“抖音”客服,表示经过查询,记者确实开通了短视频平台“直播会员”,所以会扣费。但记者表示,自己从不使用该平台,为何会开通“直播会员”?该客服说:“互联网时代,点任何链接都可能开通”。当记者提出要关闭会员时,对方表示可以通过平台页面联系客服。
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