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据介绍，作为全国十大热门博物馆之一，广东省博物馆为了缓解暑假期间观众“预约难”问题，8月2日至8月7日采取9:00-9:30限量现场登记身份证入馆方式，观众排队入口聚集大量人群，现场客流已远超该馆承载和接待能力，严重影响了观众的参观体验，给文物安全带来隐患，同时对场馆周边的花城广场行人通行、社会治安等造成了较大影响。

为缓解门票供需矛盾，8月8日至8月31日(除周一闭馆日)，广东省博物馆开放时间从原18:00闭馆，再延长半小时至18：30(17：30停止入馆)，为此，每天17:00-17:30新增加1000个免费预约名额。首批增加名额可于8月7日22:00在“广东省博物馆预约”官方小程序、粤省事、“文化广东”APP或小程序预约。