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价值几十万的名家真迹限时打折,仅售几千元?还能终身售后、终身回收?如果你在直播间看到这样的产品介绍,会心动吗?随着网络直播的兴起,各类商品通过直播平台迅速进入消费者视野。然而,直播带货也暗藏陷阱。一些不法分子抓住中老年人的弱点,在直播间以“名画”之名售卖假冒伪劣商品。许多老年人深陷其中,不仅花费大量金钱购买所谓的“名画”,还面临着维权难的困境。这个虚假的发财梦,正成为许多老年人挥之不去的噩梦。
当前,范女士已向该视频平台反映了这一问题。平台客服已经介入,帮助范女士协调退款事宜,她也收到了部分退回的款项,还有一些订单正在核实中。对此,范女士建议消费者要加强维权意识,积极寻求外界和平台帮助;也希望平台加强监管责任,加强对主播和店铺的审核,及时清退违规直播。同时,平台应积极向老年人推送“反诈”信息,帮助他们增强防范意识。
尽管用户多次举报和媒体多次曝光此类现象,直播购物骗局仍屡禁不止。背后存在多重因素,比如直播的即时性和互动性使得监管复杂,监管部门难以实时监控;部分商家和主播为追求高额回报,不惜销售假冒伪劣产品;部分消费者对商品真伪识别能力有限,容易受到主播诱导和直播氛围影响;一些直播平台对主播和商品审核不严格,对违规行为的惩处力度不足,使问题主播和商品得以继续存在。
记者了解到,该平台对名家字画的虚假宣传以及山寨社团、离岸社团“大师”等消费欺诈行为采取了严厉打击措施。对于存在此类问题的商家或创作者,平台会根据商家虚假宣传细则等规定对商品进行封禁处理,并视违规情节的严重程度,采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺等措施。同时,对达人采取佣金冻结、电商权限关停等措施,并有权追究相应法律责任。
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