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“居民信箱里的小广告非常不靠谱,上面写没有上门费。我打电话约了一个师傅上门维修空调,说检查费30元,检查费和上门费有什么区别?小广告上面还写不修不要钱,最后没修但收了我60元高空费,上门费和高空费又如何解释呢?”上海市民陆先生分享了自己的经历,他表示当时上门的工作人员不仅涉嫌乱收费,还在只有一个人的情况下爬出窗外查看了空调外机。

暗访结果显示,通过某地图APP找到的3家维修商均存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等严重损害消费者权益的行为。具体来说,第一家维修人员谎称主板损坏、缺少制冷剂,通过捣鼓内机、虚假加液的方式进行维修,收取了680元。然而,经专家事后鉴定,所谓的加液反而放掉了部分空调制冷剂。第二家维修人员同样谎称主板损坏,收费547元。第三家维修人员则谎称空调传感器损坏并更换了传感器,实际上是剪断了传感器连线并用包布重新包扎,收费400元。

8月27日,上海市消保委对两家知名地图导航软件企业进行了约谈。约谈聚焦于这两家平台在家电维修信息和服务中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息不实等问题。在约谈中,上海市消保委要求企业立即采取有效整改措施,一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,二是就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。

针对居民信箱“黑维修”小广告的问题武汉蜜芽传媒科技有限公司,上海市消保委搜集了主要家电品牌的特约维修电话,制作了“消保委帮您忙——家电维修信息表”。消费者可以通过上海市消保委的官方微信号和官网进行查询。为了更广泛地提醒消费者注意这一问题,上海市消保委正在通过全市8000余个居委会消费维权联络点,将暗访短视频和“消保委帮您找——家电维修信息表”微信内容传播至十几万个业主群。

🤾(撰稿:何娣弘)

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    • 巩绍启🍋LV0六年级
      2楼
      饲料:2024H1全国的饲料产量是1.45亿吨,同比下降4.1%😫
      2024/09/03   来自泰兴
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    • ♫郎豪娣LV3大学四年级
      3楼
      山东大学党委书记任友群:深化高校育人方式改革🤼
      2024/09/03   来自东阳
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    • 薛姬爱🆒LV1幼儿园
      4楼
      10版综合 - 建成食品安全风险管控清单库🈁
      2024/09/03   来自邹城
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    • 翁娜宏LV7大学三年级
      5楼
      乌军总司令:乌东战况严峻🉑
      2024/09/03   来自内江
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    • 孙苛翰❅🔛LV0大学三年级
      6楼
      真的会有人把高德地图的足迹全部点亮吗?🔀
      2024/09/03   来自保山
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    • 习信晶LV4大学四年级
      7楼
      哈马斯简史☉
      2024/09/03   来自平凉
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