👬🎖🧤
天美和果冻
“您好,咱们这里是首付13万元的精装修花园洋房,距北京市中心车程一个半小时,想邀请您详细了解一下……”今天上午9点,家住北京市昌平区的郭女士接到一通归属地为广东广州的电话,接通后对方便直接开始了房产推介。不过,当郭女士询问项目具体位置在哪里时,对方则进行了约1分钟的推销。“答非所问,而且我尝试打断,对方也没有反应,还是继续念。”郭女士说,后来她才意识到自己遭遇了AI电话骚扰。
记者调查多家科技公司发现,AI外呼电话的音色、话术、号码归属地以及拦截概率等均可以另外设置。“外呼号码池非常大,一旦号码被用户标记‘营销推广’,这个号码就不会再启用,同时对话术进行调整。”某科技公司营销员朱女士对记者说。同时,还有销售人员透露,一个外呼机器人一天可以拨打几千甚至上万通电话。如果客户有更多需求,可以用多个外呼机器人实现。
“电话外呼营销及其使用的号码池在很长一段时间一直存在,是电信领域的投诉重点和治理难点。如今,AI技术的加持在对话层面节省了人力成本,客观上造成了外呼营销的骚扰更加疯狂。”电信分析师付亮认为,大部分被标注为“营销骚扰”的号码都违反了有关法律规定,应予以处罚,但鲜有处罚治理的案例。治理AI外呼骚扰的重点在于电信运营领域对号码的有效治理与管控。目前用于商业推广的手机号码中,虚拟运营商的号码占比很高,对此虚拟运营商和监管部门应采取更积极的治理措施。
✻(撰稿:贡莉静)恒大汽车:累计交付1429辆新能源汽车,资金状况较2023年更加紧张
2024/09/02邰梅融⚱
热带低压或趋向南海 强度持续加强
2024/09/02黎宇姬⚀
院士说基础科学只有第一没有第二
2024/09/02尚寒珍⚶
天能泰博出行,开启电动车用户尊享时代
2024/09/02龚妍婕☛
玩密室拼场拼到了朱志鑫
2024/09/02常浩茗🧘
深化生态文明体制改革(学习贯彻党的二十届三中全会精神)
2024/09/01丁善和🏕
日本本年度拟大幅增印1万日元面额纸币
2024/09/01黄杰霄⛳
第二届国际显示博览会将在上海举办
2024/09/01陶会顺t
中煤协:一季度供需偏紧缓解 煤价将高位回调
2024/08/31仇影民c
为什么草莓这种水果一旦做成果汁或零食,味道闻起来没有那么清新?甚至有点臭臭的?
2024/08/31澹台有言⛍