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中文字字幕的
您好!随着近年来“出境游”不断升温,与境外旅游相关的消费纠纷也不断增多。参考《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条和《中华人民共和国民事诉讼法》第二百七十六条等规定,由于该国际旅行社在中国境内实际开展业务,且您是与其在中国的代理商签订订房合同,故中国境内法院和市场监督行政机关均有权管辖相关纠纷。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消费者权益保护法”)第五十三条规定,“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”这一规定旨在保护消费者的权益,确保消费者在预付款后能够获得预期的商品或服务。同时,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
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