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这个问题应当引起重视,在食品安全被高度强调的当下,如果举证一环始终困难重重的话,那么各项看似严格的规定也都有悬空的风险。因此,如何建立便于消费者维权的举证渠道,降低检测机构的门槛,都应当尽快提上日程。社会不能指望这种常见的生活纠纷,最后都得上升到热搜、全网关注这样的层面才能获得解决,相反,日常性、机制性的解决方案对于普通人来说更值得依靠。
当然,畅通维权渠道、降低举证难度不仅是对消费者有利,这本质上是维护一种公平的市场机制,也让商家免于无妄之灾。曾有媒体报道,一些职业打假变“恶意索赔”,通过调包栽赃、恶意碰瓷等方式牟利,逐渐形成了灰色产业链。所以,尽可能保障买卖双方的公平对质,对各方都是有利的,双方都有可能充分地主张权利,这既是保护消费者权益,也是维护健康的营商环境。
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