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赵先生和爱人随后报名，并按照约定前往集合地。2023年6月，赵先生和爱人按照团队安排前往参加天坑探险活动。工作人员在讲解相关技术要领后便开始组织大家依次下坑探险，然而，赵先生在下降至距坑底50余米时，因操作不当、下雨装备绳索打滑等原因，赵先生急速坠落坑底，导致全身多处骨折。事后，赵先生经鉴定为九级伤残，住院19天，花费医疗费6万余元。因就赔偿问题协商未果，赵先生将旅行社和领队张女士诉至法院，索赔医疗费、精神抚慰金等共计84万余元。

张女士辩称与旅行社为劳动合同关系，但未提交充分证据予以证明，对此法院不予采信。根据双方之间的钱款往来、利润分成的约定，张女士与旅行社应为合作关系。张女士作为旅行项目的领队，属于为涉案旅行项目的旅游辅助服务者，对赵先生亦负有安全保障义务。然而，根据本案查明的事实，工作人员组织活动开始时，领队张女士尚未到达现场，未对游客安全尽到必要的保障义务，应承担相应责任。

“户外探险旅游以其神秘性、刺激性吸引了不少市民参与，但不具备专业知识，无专业设备情况下盲目开展户外探险风险较大。”朱乐说，对旅游经营者和旅游辅助服务者而言，要严格依法依规经营，在保障游客安全的前提下，为游客提供更愉悦的旅行体验。经营者应当通过书面合同的形式明确约定旅游服务的时间、地点、行程安排等内容，尤其对活动中可能存在的危险应以明示的方式事先作出说明或警示，例如使用设施设备的方法，安全防范和应急措施，未向旅游者开放的服务场所区域，以及不适宜参加相关活动的群体等情形。

朱乐称，旅游辅助服务者作为实际提供交通、游览、住宿、餐饮等旅游服务的人，对游客的旅游体验具有重要影响。因此，导游、领队等不得擅自更改行程，也不得虚假宣传旅游信息，对具有一定危险性的旅游项目，在现场应再次尽到必要的说明和提示义务。在突发事故导致游客受伤时，旅游经营者及旅游辅助服务者应当立即采取必要的救助措施，防止损伤扩大。

“相关各方还应对活动推广内容加强审核，做到诚信宣传，不能用‘网络滤镜’美化网红景点，夸大享受体验，弱化可能存在的风险。”朱乐说，盛夏时节为旅游旺季，各类网络平台发布的旅行产品五花八门，旅游者自身也应加强对推介产品的甄别，特别是参加攀岩、漂流、越野等对体力、装备要求较高的专业户外运动时，务必要充分考虑个人身体素质，综合比较旅游线路的成熟度、配套安全保障措施、旅行社的信誉、资质等因素，结合自身情况谨慎选择旅游项目。活动开始时务必做好准备工作，听从工作人员安排夫妇轮换玩中文，反复练习相关设施设备的使用操作要领，切不可在不熟悉的情况下贸然进行探险。

对于个人自发开展的探险活动夫妇轮换玩中文，朱乐提醒，个人自发活动应尽量结伴而行，不要追寻刺激、盲目探险，出发前应掌握必要的自然环境、急救、户外探险等专业技能知识，并在专业人员指导下开展探险活动。活动期间，应关注户外探险目的地天气、卫生、交通等情况，如遇恶劣天气或身体不适，要及时调整行程，切勿冒险出行。自驾探险者出发前应检查车况，并备好汽油、备胎、食物和饮用水等物资，尽量多车同行，提前准备对讲机，必要时租用卫星电话，务必保持通讯畅通。在极端天气预警情况下，严禁开展登山、溯溪、穿越、野营、探洞等具有潜在危险的一切户外探险活动夫妇轮换玩中文，“没有安全保障的旅行注定是一场不负责任的冒险，追寻‘诗和远方’不能偏离安全红线”。