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热情的邻居2理论

“大促销，多买多得！处方药血塞通软胶囊‘买2得3’、999牌护肝片‘买3得4’，茵胆平肝胶囊‘买4得5’……”近日，广西壮族自治区南宁市邕宁区检察院发现，辖区内多家药店公开对处方药捆绑促销。有媒体调查发现，开展类似促销推广的零售药店不在少数。在云南昆明、贵州贵阳、福建厦门等多地，均有不少药店为了招徕客户，公开将处方药或者甲类非处方药通过“买赠立减”的方式进行促销。(7月18日《检察日报》)

尽管《药品经营和使用质量监督管理办法》和《药品网络销售监督管理办法》等法规，均明令禁止买药品赠药品或者买商品赠药品等促销行为，但药品不仅存在捆绑促销现象，而且经不起促销诱惑的人不在少数。多买几盒会有更大的折扣，或者获得药店赠送的同一种药热情的邻居2理论，很多人不管是否实用，先购买再说。药店的部分药架清空了，一些消费者家里的药箱却堆满了难以吃完的药品。

值得反思的是，为什么那么多药店对处方药捆绑促销乐此不疲？现在药店内卷厉害，经常是销量决定利润，用药指导等药事服务再好，也不容易获得物质回报。为了扩大销量，一些药店推出根据营业额拿提成等规则，导致商业促销行为在部分药店呈现泛滥之势。若能改变这种经营模式，让服务品质好、用药指导具体详细、用药安全系数高的药店受到市场的青睐并脱颖而出，变“销量取胜”为“服务品质取胜”，很多药店就会自觉摒弃过度商业化的促销模式。