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2016年11月4日，齐教授在某银行办理了一张信用卡，支持境外消费。2023年9月，齐教授赴南非参加学术会议。当地时间9月6日9点20分左右，齐教授在开普敦市某会场附近被两名男士拦住，表示需购票进入会场。齐教授信以为真，在两人的带领下，至当地ATM机购票。齐教授将信用卡插入ATM 机后输入密码，随后信用卡被吞。当地时间9点32分至9点39分，齐教授连续收到发卡行短信通知，其信用卡取现1323.42美元、消费214350南非兰特。2023年10月13日齐教授将该笔款项自行偿付。

根据银行短信通知显示：当地时间9月6日9点32分—9点49分，涉案信用卡分别在南非WILDON和VODACO两地存在消费和取现行为。WILDON与VODACO之间距离1723公里，约19小时17分钟的车程，均不在开普敦市，但信用卡的账单显示两地消费的记录仅隔1分钟。发现信用卡被盗刷后，齐教授于当地时间9月6日上午9点41分至9点54分(北京时间15点41分至15点54分)多次拨打发卡行信用卡贵宾专线求助，又于当地时间9点54分至9点58分(北京时间15点54分至15点58分)多次拨打发卡行信用卡热线求助。后通过APP进行了锁卡操作。北京时间2023年9月6日18点22分水蜜桃一区二直接进入，发卡行向齐教授回电，在了解情况后为其办理了信用卡挂失。

本案中，齐教授未妥善保管好个人密码等交易信息，导致信用卡被吞卡；同时未能在第一时间挂失，亦未采取银行卡一键锁卡功能及时止损，对此，其个人对银行卡被盗刷应负主要责任。发卡银行作为技术手段更加成熟一方，应尽到提示和注意义务。涉案信用卡在距离1700多公里的两个地方短时间内连续发生多笔交易水蜜桃一区二直接进入，作为发卡行应当识别此种风险，不能仅以短信通知的方式向持卡人进行提醒，应采取更严格的方式及时确认操作是否系持卡人本人的行为，以确保持卡人的资金安全。银行未能监测到持卡人资金风险，也未能阻止损失的发生，应当承担一定的赔偿责任。综上，对于案涉网络盗刷交易产生的损失，法院判决由齐教授承担70%责任，银行承担30%的责任。

承办法官表示，信用卡因其交易灵活、方便快捷，成为许多经常出差工作人士的支付首选。但信用卡带来便利的同时，也有可能引发交易风险，持卡人应妥善保管信用卡，防止信息泄露造成盗刷。同时，银行作为信用卡的发行者和管理方，不能苛求持卡人有绝对辨别能力，将义务和风险一律转嫁，应当完善风险监测预警机制，及时提示提醒并确认是否本人行为。持卡人和发卡行双方共同努力，才能真正实现互利共赢，最大限度实现信用卡的交易价值。