🌨➈🐍
不久前,“自动续费应以显著方式提醒消费者”话题登上热搜,引起不少消费者的关注。大家认为,当前各种软件会员服务为生活提供了各种服务,愿意为之付费,当然,有时服务到期后,大家对服务的需求可能需要重新考虑,但是因为忘记关闭会员服务的“自动续费”功能,导致“被动”成为会员,这体验实在不好……这一情况有望得到治理,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
针对此类情况,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。比如,电子商务法和消费者权益保护法都要求的“显著方式”,一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等。特别是,2022年5月1日,网络交易监督管理办法正式实施,其中规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日坐在哥哥的棍子上写作文视频,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。
然而,一些手机应用的经营者,选择用格式条款进行说明,恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式,使消费者落入了陷阱。比如,有的订购会员的系统界面上,有很小的一行字:“到期后自动续费,可随时取消”,并且已被默认勾选。用户不仔细看,根本不会注意到那行字。等到发现时,已经“被默认勾选”了。至于一些App“免费试用”后自动高价续费,更是一种隐形欺诈行为。可见,无论是“默认勾选”自动续费,还是“免费试用”后自动高价续费,违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,均已涉嫌违法。
♶(撰稿:皇甫文苛)中共中央新闻发布会丨党的二十届三中全会精神:明确总目标 重申六原则
2024/07/20伏涛影✚
加盟一家胡胖子连锁湘菜店分几步走,才能长久经营下去?
2024/07/20魏祥霞☿
浙江温州:鹿城五大新地标开工 总投资308亿
2024/07/20文强烁💵
超讯通信:近期已部署部分沐曦GPU服务器测试机 正式面向意向客户开放测试使用
2024/07/20国飘璧🍍
博通股价上涨 因有报道称其正与OpenAI洽谈开发芯片
2024/07/20邵倩婵⚾
英媒:万斯获共和党提名给整个欧洲敲响警钟
2024/07/19封凡聪⛹
上海交大纪念建校123周年 海外教育学院校友获“杰出校友思源贡献奖”
2024/07/19贡苑枝🏝
骑行时需要怎么保持正确的呼吸方法?
2024/07/19仲瑶士u
月销量超10万 两家体彩店“亮招”
2024/07/18雍泽丽a
187家公司获机构调研 澜起科技最受关注
2024/07/18茅颖仪😟