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八戒的电影
近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)发布2024年理赔服务半年报。报告显示,平安人寿上半年赔付总件数258万件,同比增长约13%,日均赔付件数达1.4万件八戒电影最新伦费观看二七一十四,其中医疗赔付件数占比93%,较去年同期的92%有所上升。上半年总赔付金额206亿元,日均赔付1.1亿元。其中,医疗和重疾赔付金额占比分别为31%和49%。重疾方面,上半年平安人寿重疾赔付件数共计12万件,重疾赔付金额100亿元八戒电影最新伦费观看二七一十四,赔付原因中,恶性肿瘤占比依然高达70%。此外,心脑血管相关疾病赔付占比总计约17%八戒电影最新伦费观看二七一十四,伴随老龄化社会的来临,“隐形杀手”风险不可低估。
上半年,平安人寿践行“三省”服务理念,重磅推出“111极速赔”服务,即“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的全新理赔服务,“闪赔”赔付件数106万件、赔付金额 23.6亿元,效率方面则达到“30分钟内给付,闪赔平均时效7.4分钟”,让客户“省心、省时、又省钱”。随着科技赋能的不断深入,平安人寿的“智能理赔”服务体系逐步完善,正在为用户带来“有温度的金融”。
上半年,平安人寿重疾赔付件数共计12万件,重疾赔付金额100亿元。而从风险因素进行大数据统计来看八戒电影最新伦费观看二七一十四,重疾(含轻症)赔付原因方面,恶性肿瘤依然居高难下——占比高达70%,位列头号“健康杀手”。值得一提的是,具体分性别统计还显示,除生理因素和生活习惯等差异带来的女性恶性肿瘤好发病部位(宫颈、乳腺)以及男性恶性肿瘤好发病部位(肝部、胃部)区别八戒电影最新伦费观看二七一十四,男女恶性肿瘤赔付部位前五位中,均包含肺、甲状腺和结直肠八戒电影最新伦费观看二七一十四,三大高发部位值得加强健康关注。鉴于恶性肿瘤对健康的影响,平安人寿在理赔服务半年报中也针对性提示“早发现早治疗早康复,足额保障对抗重疾”。
与此同时,此次平安人寿理赔服务半年报统计的重疾(含轻症)赔付原因前五位中,急性心梗死、脑中风后遗症、冠状动脉搭桥术分别位列二至四位,总占比约17%,心脑血管的“隐形杀手”风险不可低估。另一身故及伤残理赔数据也佐证了这一点。上半年,平安人寿身故及伤残共赔付6万件,赔付金额达41亿元,而这其中,疾病赔付赔付原因前三位分别为恶性肿瘤、心血管疾病、脑血管疾病。随着老龄化社会的来临,心脑血管疾病问题亟需引起全社会进一步重视。
近期,平安人寿还重磅推出“111极速赔”服务,为客户带来“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“三省”理赔服务体验。针对传统理赔方式费时、麻烦的痛点,平安人寿在报案端打造“AI理赔机器人”,实现“1句话语音报案”;在申请端,实现材料一键上传、自动分类归档;在审核环节,实现案件信息智能录入,智能理算扣费、“1分钟内”自动审核给付。
理赔是保险客户的核心关切。一直以来,平安人寿秉承金融为民初心八戒电影最新伦费观看二七一十四,持续推动科技创新赋能核心业务发展,不断优化理赔服务流程,践行平安集团“三省”服务理念。从2017年推出“闪赔”,到打破“先治疗再理赔”行业惯例的“智能预赔”,到“AI智能理赔”,再到如今的“111极速赔”,平安人寿的“智能理赔”服务体系逐步完善,正在为万千客户送去有速度、有温度的理赔服务体验。
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