⛦⏳✕
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理伊甸天狼副利院私人入口,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚伊甸天狼副利院私人入口,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中伊甸天狼副利院私人入口,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题伊甸天狼副利院私人入口,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
💢(撰稿:宣朗宁)全国正式进入“七下八上”防汛最关键时期
2024/07/20莘锦山☞
「环球网」国防部回应何时解决台湾问题
2024/07/20夏侯亚芝➩
厦大通报学生骂孕妇:其中1人已结业
2024/07/20梁蕊民🎯
中国记协举办2024年中外新闻界新春联谊会
2024/07/20屠翠韵👘
养病中的拜登被党内换人声浪包围 据报道最早周末可能宣布退选
2024/07/20穆晶时❔
喜人下班电台
2024/07/19华爽黛🏇
长三角铁路复兴号“S级”新车,你体验过了吗?
2024/07/19路贞凡🌷
瑞银:维持泡泡玛特“买入”评级 目标价升至51.9港元
2024/07/19陈士瑞t
德国政界祝贺默克尔70岁生日,朔尔茨:她为国家孜孜不倦地工作
2024/07/18濮阳健叶t
从“世界工厂”向智能制造进化,OPPO手机制...
2024/07/18支婵萍📏