🏛🎩🍊
近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。
游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。
无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。
🤞(撰稿:殷星克)火箭军某旅突击考核检验应急本领
2024/07/19严时翔⬅
上半年云南发生417起生产安全事故,同比下降18.4%
2024/07/19王英刚➉
网传快手收到 16 万份应届生简历,预计入职 1400 人
2024/07/19孟程航📃
口袋公园:建好还要管好(金台视线·把社区工作做到家③)
2024/07/19颜翠贞⛄
非法收受财物2351万余元 国开行原副行长王用生受贿案一审开庭
2024/07/19常黛爽🏋
乌克兰总统泽连斯基签署新海上安全战略法令
2024/07/18欧飘婕👠
中日青少年苏州“球”缘:以青春力量续写乒乓外交佳话
2024/07/18吉裕园🎱
今晨甘肃一火车撞上修路工人 致9人死亡
2024/07/18翟青浩t
南京清明节长江公祭:放飞气球江中撒花寄托哀思
2024/07/17卓瑾亨l
中青视评丨思念并不遥远
2024/07/17窦平飞🍴