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已满十八从此进入忘忧

去年8月，该公司组织员工前往泰山景区旅游，并与南通某旅行社签订《境内旅游合同》，约定由旅行社为公司202名员工提供带团旅游服务。南通某旅行社委托泰安某旅行社具体履行合同已满十八从此进入忘忧，后者在泰山景区负责地接旅游服务，包括提供包车、导游等。去年9月10日，臧某随团乘车至泰山中天门景区，开始徒步登山。10时15分，臧某被台阶绊倒，俯卧在山路上，其他游客发现后报警。景区警务、医务人员对臧某进行紧急施救，后将其送医治疗，因治疗无效死亡，死因为心脏性猝死。亲属认为公司、旅行社及泰山景区未及时采取救助措施已满十八从此进入忘忧，安全保障措施不到位，诉至崇川区法院，请求赔偿臧某死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等计108.2万元。

法院审理认为，某公司组织员工旅游，明确要求员工根据身体状况自愿前往已满十八从此进入忘忧，且将登山方式、不可独自行动等注意事项作了特别提醒，已尽到一定的安全提示义务。泰山景区管委会为游客提供旅游辅助服务，在进山口、游客中心等设置标牌，建议存在疾病隐患的游客谨慎登山，知悉臧某倒地后及时组织人员救助，现有证据不足以证明景区存在安全保障缺陷，其不应承担责任。

南通某旅行社未按照合同约定要求臧某填写安全信息卡，导致现场施救人员未在第一时间得知臧某的基础疾病，影响救治措施和成效，应承担相应责任。且其作为组团社，应提供全程导游服务，包括对旅游者的安全保障义务，其将登山旅游项目委托泰安某旅行社实施，但当日泰安某旅行社导游乘缆车登山，未向徒步登山者提供导游服务，未及时掌握臧某具体动向和身体状况，存在违约行为。两旅行社未履行安全保障义务，与臧某的死亡存在一定因果关系，应承担相应责任。