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“真美”有限责任公司于2019年4月登记设立，经营范围为美容服务，公司股东为陈大美、张小真。2019年10月起，小芳在“真美”公司的美容门店办理了美容卡已满18点击进入请带好耳机，前后分别充值48200元和980元。此后已满18点击进入请带好耳机，小芳在该美容院进行面部、眼部等保养项目。突然有一天，该美容院在未通知小芳的情况下，“悄悄”关起了店门。再一打听，“真美”公司注销了，老板大美将店面也转让给了他人。

关于其中的48200元充值，根据充值记录载明的次数、金额、优惠度，结合原告实际消费后的剩余次数，法院酌定退还3万元；另有充值980元后未进行消费，此款应全额退还。陈大美主张充值有效期为一年已满18点击进入请带好耳机，但充值记录“年卡”系其单方记录，无原告方签字确认，且从原告消费记录来看，时间跨度达三年，故被告主张不能成立，法院不予采纳。

法院审理认为，根据公司法司法解释规定，未经依法清算即注销公司的，股东应对公司的债务承担责任。本案中，原告对“真美”公司享有的债权在2022年9月30日该公司注销前即已存在，股东陈大美、张小真对此应当明知，但其在公司注销时未通知原告申报债权，致使原告无法获得退款，其行为属于违法清算。小芳要求“真美”公司股东对其美容费损失承担赔偿责任于法有据，法院予以支持。因此，法院判决：陈大美、张小真赔偿原告美容服务费损失30980元及利息。

承办法官表示，本案是一起涉及预付式消费的典型案例。法院提醒广大消费者，在选择预付式消费时，要尽量全面考察经营者的资质、规模、信誉等情况；做到理性消费，切忌贪图便宜，一次性大量交款；不轻信商家口头承诺，服务约定要落实到书面合同上已满18点击进入请带好耳机，记得索要发票等付款凭证，保留书面证据，以备发生纠纷时维权有据。同时，该案也提醒公司股东，切莫将注销公司作为逃避责任的“护身符”。公司注销前，必须先进行清算，股东在办理公司注销登记时，未将公司债务纳入清算报告内已满18点击进入请带好耳机，致使公司注销后仍然存在未了结的债务的，属于未尽到清算责任，应视为未依法清算，债权人有权要求其对公司债务承担相应赔偿责任。