😕☹🚸
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实花房乱爱,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治花房乱爱,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
⚻(撰稿:徐离灵宁)中国羽毛球队锁定五项参赛名额 成巴黎奥运唯一满额参赛队伍
2024/07/20许厚宁👀
大动作!南通支云夏窗压哨跟申花核心签下新合同,俱乐部已官宣
2024/07/20马飞启🉑
黑龙江省大兴安岭地区着力打造“寒地龙药”先行示范区
2024/07/20公孙竹鸿⛩
上海市政协赴云南省考察调研 共享经验共聚合力推进长江流域水环境共保联治
2024/07/20毛言宝🌑
改革开放看中国
2024/07/20公孙璐青🍨
仲音:弘扬伟大改革开放精神进一步推进全面深化改革
2024/07/19薛纪婷🐢
若羌县税务局:为新办纳税人讲好“开业第一课”
2024/07/19陶珠菲😺
美拟施压日本荷兰“芯片排华”,外交部:望相关国家明辨是非
2024/07/19荀兴才y
曾为陈水扁绝食的她 为何与蔡英文划清界限?
2024/07/18屠磊健g
AC-DC控制器PCB布局指南
2024/07/18倪月荣❓