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铁路部门提醒：如已购买上述停运列车车票，可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日)，在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机App)办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票星空无线传媒母女闹元宵，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内星空无线传媒母女闹元宵，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。